Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ruth Márquez Fernández.
Ubicación: Illes Balears, España.
Aplicación: ErgoPRL.
Sitio web: https://www.ergoprl.com.
Contacto: info@ergoprl.com.
Última actualización: 29 de mayo de 2026.
2. Categorías de datos tratados
ErgoPRL puede tratar, según el uso realizado por cada usuario, las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta, como email, identificadores de usuario y datos necesarios para autenticación.
- Datos de empresas, centros, puestos, tareas y evaluaciones introducidos por el usuario.
- Imágenes, vídeos, frames, evidencias gráficas y anexos técnicos asociados a evaluaciones.
- Respuestas de formularios ergonómicos, parámetros de métodos, observaciones y medidas preventivas.
- Resultados, cálculos, informes, interpretaciones técnicas y documentos generados.
- Datos técnicos de uso, logs, dirección IP, navegador, dispositivo, eventos de seguridad y actividad básica.
- Datos de facturación o pago si en el futuro se activan planes, suscripciones o servicios de pago.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar cuentas, accesos, autenticación y seguridad de la aplicación.
- Prestar el servicio de apoyo técnico para evaluaciones ergonómicas.
- Generar, almacenar, consultar, editar o exportar evaluaciones e informes orientativos.
- Almacenar evidencias, imágenes, vídeos, frames y anexos cuando el usuario los incorpore.
- Realizar análisis mediante sistemas automatizados o IA cuando se utilicen funciones compatibles.
- Prestar soporte, resolver incidencias, mejorar la estabilidad y prevenir usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales, atender solicitudes y conservar registros cuando proceda.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas pueden incluir la ejecución del contrato o prestación solicitada por el usuario, el consentimiento cuando proceda, el interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar el servicio, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Tratamiento de imágenes, vídeos y frames
Para realizar evaluaciones e informes puede producirse tratamiento de imágenes, vídeos y frames. Pueden aplicarse medidas automáticas o manuales de minimización, anonimización o pixelado de rostros, pero no se garantiza una anonimización absoluta ni la eliminación completa de todo dato identificativo.
El usuario debe revisar las evidencias antes de incorporarlas al informe final y evitar subir datos personales innecesarios, imágenes con caras visibles, datos médicos, información de menores, documentos confidenciales o cualquier información sensible cuando no sea imprescindible para la finalidad preventiva o técnica perseguida.
El usuario debe revisar las evidencias antes de guardarlas, utilizarlas o incorporarlas a un informe final. Si aparecen personas identificables, datos de terceros, instalaciones sensibles o información confidencial, el usuario debe comprobar que dispone de base legítima y que el tratamiento es necesario y proporcionado.
6. Pixelado, minimización y anonimización
La aplicación puede aplicar mecanismos automáticos o manuales de pixelado, minimización o anonimización de rostros u otros elementos. Estas medidas son de apoyo y no garantizan la eliminación absoluta de todo dato identificativo. La revisión final de las evidencias corresponde al usuario.
7. Sistemas automatizados e IA
La aplicación puede utilizar sistemas automatizados o de inteligencia artificial para apoyar la evaluación, clasificación, análisis de evidencias, redacción o generación de contenidos. Las salidas generadas pueden contener errores, omisiones o imprecisiones y requieren revisión humana cualificada.
ErgoPRL es una herramienta de apoyo técnico. No sustituye el criterio profesional de un técnico competente, no constituye asesoramiento legal, médico, pericial ni certificación oficial, y sus resultados, cálculos, recomendaciones e informes son orientativos. Todo informe debe ser revisado, validado y, en su caso, corregido por personal cualificado en PRL/ergonomía antes de su uso profesional.
8. Encargados y proveedores
Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúen como encargados o subencargados, por ejemplo servicios de hosting y despliegue, base de datos y almacenamiento, autenticación, seguridad, correo transaccional, soporte técnico o servicios de IA cuando se activen funciones relacionadas. No se publican nombres concretos en esta política salvo que se confirmen o resulte necesario informarlos de forma específica.
9. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo o trata datos desde terceros países, se procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente cuando sean necesarios.
10. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, permitir la gestión de evaluaciones e informes, atender soporte, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad. El usuario podrá solicitar la supresión cuando proceda, sin perjuicio de bloqueos o conservaciones exigidas por la normativa aplicable o por responsabilidades pendientes.
La cancelación o finalización de un plan de pago no conlleva necesariamente la eliminación automática de la cuenta ni de los datos asociados. Las evaluaciones, evidencias, informes e histórico podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa, salvo solicitud de supresión del usuario o causa legal que exija su conservación o eliminación.
Los datos podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa o durante los plazos necesarios por motivos legales, contractuales, técnicos o de seguridad. La cancelación del plan no limita el derecho del usuario a solicitar la eliminación de sus datos conforme a la normativa aplicable.
11. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercitar, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@ergoprl.com. También pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
12. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro, por lo que el usuario debe proteger sus credenciales y limitar los datos que incorpora a lo estrictamente necesario.
13. Menores y datos de terceros
ErgoPRL no está orientado a menores. El usuario no debe subir datos de menores, datos médicos, información sensible o datos de terceros sin una base legítima suficiente. El usuario es responsable de la veracidad, calidad, exactitud, licitud y adecuación de los datos introducidos, así como de las imágenes, vídeos, frames, evidencias, observaciones y documentos que suba o incorpore a la aplicación. El uso profesional de los informes queda bajo responsabilidad del usuario.
14. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, funcionales u organizativos. La versión vigente será la publicada en https://www.ergoprl.com.
Contacto: info@ergoprl.com · Sitio web: https://www.ergoprl.com.